Chez Snap+, nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations dans le but de fournir et d'améliorer nos services :

• - Informations Personnelles : Lorsque vous créez un compte, réservez un billet ou contactez notre service client, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement.
• - Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et pour analyser l'utilisation de notre site.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• - Fournir, exploiter et améliorer nos services.
• - Traiter vos réservations et paiements.
• - Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous fournir un support client.
• - Envoyer des mises à jour, des notifications et des informations marketing pertinentes.
• - Analyser l'utilisation de notre plateforme pour comprendre les tendances et les préférences des utilisateurs.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• - Compagnies de Bus : Les informations nécessaires pour traiter vos réservations et vous fournir les services demandés.
• - Fournisseurs de Services : Des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, traiter les paiements et effectuer des analyses.
• - Autorités Légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité et celle de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les altérations, les divulgations ou les destructions. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage et l'accès restreint aux informations sensibles.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• - Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
• - Demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles.
• - Retirer votre consentement au traitement de vos informations, lorsque applicable.
• - Vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Snap+ se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].